一次針對(duì)次氯酸鈉發(fā)生器的售后處理問題解析——安徽省六安市裕安區(qū)裕安水廠兩套集成1000g次氯酸鈉發(fā)生器

    和創(chuàng)環(huán)保新研發(fā)的集成式次氯酸鈉發(fā)生器（HCCL-J）在短短的5個(gè)月內(nèi)已經(jīng)產(chǎn)生近三百萬的銷售額，此款產(chǎn)品具有集成化及自動(dòng)化程度高，生產(chǎn)周期短，安裝效率高的優(yōu)勢(shì)，特別是性價(jià)比高的特點(diǎn)深受廣大業(yè)主的歡迎。
    安徽省六安市裕安區(qū)裕安水廠于2018年08月14日，采購(gòu)我公司1000g次氯酸鈉發(fā)生器一套，于2018年9月1日發(fā)貨，并于本月20日安裝完成并進(jìn)行初步調(diào)試，我公司外派工程師李凱，2018年11月18~20日，水廠運(yùn)行，對(duì)設(shè)備啟動(dòng)運(yùn)行，經(jīng)檢測(cè)出廠水余氯不達(dá)標(biāo)，成品液投加流量不足（電話指導(dǎo)調(diào)試無法將投加量提高），我公司于11月21日派遣工程師開車趕赴項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，與當(dāng)天晚上19:50到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，展開次氯酸鈉發(fā)生器系統(tǒng)的正式調(diào)試。
1、2018年11月18日晚20:00~22:30,調(diào)試過程中發(fā)現(xiàn)因投加管道壓力過大，很大一部分的消毒液沒有被輸送至加藥點(diǎn)，而是通過計(jì)量泵安全閥回到次氯酸鈉儲(chǔ)存罐中，當(dāng)晚初步排查管路設(shè)備間內(nèi)部管路無異常，室外PE連接管路因當(dāng)晚現(xiàn)場(chǎng)值班人員對(duì)設(shè)備運(yùn)行情況不是特別了解，暫時(shí)無法排查，通過將安全閥壓力提高至0.7Mpa后能夠保證成品加藥流量滿足使用量，暫時(shí)離開現(xiàn)場(chǎng)。
2、次日早晨再次前往現(xiàn)場(chǎng)，與現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流，確認(rèn)室外PE投加管路的埋地走向位置，加藥點(diǎn)的位置等
將埋地管路地面挖開，投加點(diǎn)閥門拆解檢查，未發(fā)現(xiàn)有異常堵塞，投加點(diǎn)也是常壓投加狀態(tài)。隨后將安全閥壓力下調(diào)至正常值后設(shè)備運(yùn)行正常

集成型次氯酸鈉發(fā)生器運(yùn)行故障分析

3、經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)工程師經(jīng)驗(yàn)判斷，以下幾點(diǎn)：
室外PE管路口徑DN15（正常情況下次口徑大小滿足使用），埋地深度比較淺（大約10cm）
PE管相關(guān)閥門管件的連接采用熱熔連接，在熱熔連接過程中可能會(huì)有部分卡堵在管道上，經(jīng)過閥門、彎頭等狹小位置的時(shí)候此中可能性尤為明顯
另室外投加管埋地過淺，冬季馬上來臨，并且在晚上的時(shí)候是不需要次氯酸鈉溶液投加的，冬季極有可能會(huì)發(fā)生結(jié)冰的堵塞情況。
4、現(xiàn)場(chǎng)工程師跟業(yè)主負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào)分析，客戶非常配合，當(dāng)下決定將室外PE投加管道直接更換成DN25口徑，并將管道深埋到凍層以下，設(shè)備運(yùn)行正常。
經(jīng)過出現(xiàn)場(chǎng)工程師的兩天運(yùn)行監(jiān)控，現(xiàn)場(chǎng)清水池入口余氯1.7~1.9，出廠水余氯1.5~1.6（此項(xiàng)目供水輸送管道非常遠(yuǎn)，客戶要求提高出廠水余氯），管網(wǎng)末梢0.05~0.07，達(dá)到客戶使用要求。
5、隨后對(duì)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維人員進(jìn)行了4小時(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包含：設(shè)備組成及功能，操作說明，巡檢維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容，常見故障的診斷及解決辦法。